美國一家專門研究網站和產品易用性的公司使用精密的“眼球跟蹤設備”來跟蹤研究網頁瀏覽者的網頁瀏覽行為，并且發布了一個關于用戶網頁瀏覽行為的研究報告并總結結論如下（附圖為F現象的統計圖）：

1、用戶對網頁的瀏覽視線呈“F”形。他們更傾向于在網頁頂部閱讀長句。隨著網頁越往下，他們越不會閱讀長句，這就使得每個句子的開頭兩個詞尤其重要。這也就是營銷型網站設計思想中強調重要的信息放在網頁左上方的原因。

2、人們非常擅長于篩選出一頁中無關信息，將注意力集中到一小部分突出的網頁元素中。

3、訪問者對那些圖片中有人物直視自己的內容非常注意，如果那個直視自己的人物有一定吸引力效果更佳，但相貌不要太漂亮。如果圖片中的人物猶如職業模特則沒有吸引力，因為這樣的人物沒有現實親和力。

4、圖片放到網頁正中間會對訪問者產生阻礙，所以頁面中圖文混排的愉悅感非常重要。

5、用戶對那些提供有用信息的圖片會產生更好的反響，裝飾性過強的圖片則難以激起用戶反應。

6、消費者對于搜索引擎中的廣告鏈接一瞥而過，作為“其次考慮”的事情。

需要注意的是由于各種網站設計風格的差異，用戶注意力也會受到瀏覽設備、網頁風格、色彩等因素的影響，并不一定網頁瀏覽的注意力都呈“F”狀，比如現在部分已經出現了瀏覽路線呈“Z”字形。上述統計結果也是基于英文網頁的統計分析結果，中文網頁總體情況和英文類似，但是有一定的差異。

本文選編自馮英健先生《網絡營銷基礎與實踐》