企業(yè)網(wǎng)站的核心是網(wǎng)站內(nèi)容，為用戶答疑解惑、提供解決方案是增加網(wǎng)站黏性的重點，內(nèi)容營銷是網(wǎng)站能否取得成功的關(guān)鍵，所以如何合理設(shè)置網(wǎng)站欄目板塊是突出網(wǎng)站核心內(nèi)容的要素，就和我們寫論文一樣下筆前需要先擬定提綱，有了提綱才能組織內(nèi)容。網(wǎng)站欄目如何設(shè)置，怎么樣才能讓網(wǎng)站運營產(chǎn)生價值，一般要遵循如下原則：
規(guī)劃內(nèi)容板塊一定要切合自身實際，符號目前企業(yè)的人員配置、技術(shù)實力和資金狀況，比如網(wǎng)站里面的自助維護部分設(shè)置過多但是公司里面的人員配置不夠、技術(shù)實力達不到要求，往往網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率和文章的原創(chuàng)性就跟不上，現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站里面的新聞動態(tài)、產(chǎn)品知識和幫助中心往往幾個月甚至半年不進行更新，即使添加往往也是復制粘貼的，沒有多少實際意義。
我們要認真分析調(diào)研整個行業(yè)和其他企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和水平，如果想取得比競爭對手好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，那就必須有比他們更好的營銷策略和投入。即使同一個企業(yè)在不同發(fā)展階段所采取的網(wǎng)絡(luò)營銷策略也不一樣，網(wǎng)站的內(nèi)容也是不一樣的，都要結(jié)合企業(yè)自身的規(guī)模、經(jīng)營策略、產(chǎn)品線和整體營銷策略，所以企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容3年左右往往進行新的大幅度調(diào)整，平時也需要經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容。
網(wǎng)站的質(zhì)量高低歸根結(jié)底是由訪問者評判的，不是企業(yè)網(wǎng)站擁有者或者搜索引擎決定的。所以我們規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站欄目和內(nèi)容的時候要從訪問者的角度思考，思考網(wǎng)站中哪些是對客戶有價值的信息，哪些信息能提高他們訪問的粘性，能留住訪客，內(nèi)容邏輯結(jié)構(gòu)是否清晰，無論用什么設(shè)備或者瀏覽器閱讀是否輕松愉悅。
網(wǎng)站訪客主要有產(chǎn)品或服務(wù)的直接使用者、代理商、供應商和競爭對手，另外還有少量的其他有興趣的訪問者，我們需要重點研究的是終端用戶的消費習慣和網(wǎng)絡(luò)操作習慣，研究他們在企業(yè)網(wǎng)站重點了解的信息有哪些。比如一消費者去某產(chǎn)品的網(wǎng)站，主要目的可能一是瀏覽其最新產(chǎn)品型號、參數(shù)、外觀、價位和其他同類產(chǎn)品的比較；二是老客戶網(wǎng)上尋求技術(shù)支持，比如下載整機驅(qū)動或者網(wǎng)上報修；三是網(wǎng)上購買，需要了解網(wǎng)購的支付方式、配送方式、退換貨政策等等。對于競爭對手我們做適當防范即可，他們來主要目的瀏覽一下企業(yè)的最新動向和網(wǎng)站設(shè)計水平，至于產(chǎn)品或者需要保密的技術(shù)資料我們采取必要的措施即可。
只要我們站到用戶的角度規(guī)劃網(wǎng)站欄目和內(nèi)容，提供用戶關(guān)心和需要的信息，就一定能夠策劃、設(shè)計、開發(fā)出一個好的企業(yè)網(wǎng)站，就能夠為企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷起到關(guān)鍵的作用。
作者：東營遠見網(wǎng)絡(luò) 轉(zhuǎn)載請說明出處