目前英文Google、中文百度、360和搜狗等搜索引擎都有關(guān)鍵字廣告，這種網(wǎng)站推方式給廣告主帶來了流量和轉(zhuǎn)化率，但很多用戶感覺這種網(wǎng)站推廣模式效果越來越不好，問題主點要表現(xiàn)在以下幾個方面：無效點擊問題越來越多、廣告信息對用戶存在誤導(dǎo)現(xiàn)象、廣告投放和管理需要的專業(yè)知識欠缺、每次點擊價格快速上漲削弱了關(guān)鍵詞廣告的優(yōu)勢。其中無效點擊是搜索引擎廣告中突出的問題，無效點擊包括惡意點擊和非目標(biāo)用戶的無意點擊。

 

一、惡意點擊具體分析有三種原因

 

1、競爭對手所為，目的是消耗掉對手的預(yù)算費用后廣告不再顯示，以獲得自己廣告的排名上升；

 

2、來自搜索引擎廣告聯(lián)盟網(wǎng)站，他們?yōu)榱双@得每次點擊廣告?zhèn)蚪鸲约簩嵤V告點擊行為；

 

3、可能來自搜索引擎營銷代理服務(wù)商，由于部分搜索引擎競價排名服務(wù)商給代理商的傭金來自用戶投入的費用，用戶的競價排名廣告被點擊越多，服務(wù)商客戶獲得更多的收益。關(guān)鍵詞每次點擊費用越高點擊欺詐越嚴(yán)重，而且通過搜索引擎廣告代理商投放的廣告點擊率比用戶直接投放廣告明顯更高一些，這就是典型的明證。

 

二、用戶的無意點擊分析

 

用戶無意點擊主要是因為關(guān)鍵字廣告排名信息和用戶期望的信息不一致造成的。比如用戶希望獲取數(shù)碼相機的知識而不是打算購買產(chǎn)品，但在檢索結(jié)果前列的都是數(shù)碼相機廠商的推廣信息，用戶點擊后并沒有獲得自己期望的信息，但廠家仍然要為這樣的點擊付費。

用戶無意點擊的另外一個常見原因是關(guān)鍵字廣告和自然搜索結(jié)果辨識度不高，普通用戶分不清廣告和自然搜索結(jié)果的區(qū)別，順序按照搜索排名點擊造成廣告費用浪費。

 

據(jù)國外專業(yè)媒體報道，惡意點擊者通常使用一些被稱為hitbot的軟件自動點擊廣告，現(xiàn)在各類搜索引擎關(guān)鍵詞廣告用戶都不得不面對無奈的惡意點擊問題。對于惡意點擊問題幾乎所有的搜索引擎競價排名服務(wù)商都表示，會采取相應(yīng)的技術(shù)手段識別，對于這些惡意點擊問題將不會收取用戶的費用。但實際上要完全排除惡意點擊是不太可能的。而對于用戶無意點擊造成的無效點擊，可以合理推測，但是沒有辦法杜絕，而且競價排名信息越是靠前，這種無效點擊的比例就可能更大。